Il termine "mentalità mob" è usato per riferirsi alla uniche caratteristiche comportamentali che emergono quando le persone si trovano in grandi gruppi. A volte è usato sprezzantemente, come il termine "mafia", di solito fino evoca l'immagine di un disorganizzato, aggressivo, in preda al panico gruppo di persone. Gli psicologi sociali che il comportamento del gruppo di studio tendono a preferire termini come "comportamento da branco" o "isteria folla. " Lo studio della mentalità mob è molto affascinante, ed è utilizzato per analizzare le situazioni che vanno da evacuazioni andato storto al momento in cui girare a manifestazioni violente .

Il più grande studio del comportamento mandria ritiene gruppi di tutti gli animali, non solo gli esseri umani. Persone sono state osservando il comportamento del gruppo di greggi, mandrie, gaggles, baccelli, accende, e gli altri assortimenti di animali per migliaia di anni, ma non è stato fino all'inizio del XX secolo che gli osservatori hanno iniziato ad applicare le teorie scientifiche sul comportamento di folla per l'uomo. Molti libri pubblicati negli anni dell'adolescenza ha discusso mentalità mob, insieme a vari modi per combatterla.

Quando viene usato in senso peggiorativo, il termine implica un gruppo di persone che ha ottenuto fuori controllo. Ad esempio, in una storia di notizie su una vendita magazzino in cui le persone sono state calpestate, il giornalista potrebbe utilizzare "mentalità mob" per descrivere il comportamento egoistico delle persone che hanno partecipato alla vendita. Queste storie dimostrano le azioni disperate che la gente si comporta in un periodo di competizione per le risorse, le persone possono mob camion con generi di soccorso, calpestare l'altro nei negozi di grande scatola, o antisommossa nelle strade in risposta alla scarsità di risorse o di una scarsità percepita.

Tuttavia, "la mentalità mob" è qualcosa di più folle che hanno ottenuto fuori controllo. Campo della psicologia è molto interessato ai modi in cui il cambiamento del comportamento umano in risposta alle nuove situazioni sociali. Le persone si comportano in modo molto diverso in piccoli gruppi di persone che lo fanno a grandi folle, per esempio, e il loro comportamento in folle è influenzata da una varietà di fattori.

Lo studio del comportamento del gruppo in grado di analizzare le situazioni di vedere dove, quando e perché hanno sbagliato. Il crollo della borsa, per esempio, può essere precipitato da mentalità folla, la gente inizia a prendere dal panico, in risposta ai mercati fluttuanti. L'evacuazione del Titanic , in cui una piccola frazione dello spazio disponibile di salvataggio è stata utilizzata, è un altro grande esempio di mentalità Mob, illustrando la necessità di piani di evacuazione e le esercitazioni organizzate in modo che la gente sappia cosa fare in caso di emergenza.

Lo studio di folla è stato utilizzato anche per studiare argomenti cupo come l'aumento dell 'antisemitismo in Germania di Hitler, gli scontri tra musulmani e indù, che scoppiò quando l'India è stata divisa, e il genocidio avvenuto in Ruanda nel 1994. Psicologi speranza che attraverso lo studio di mentalità e di comportamento folla folla, si possono prevenire tali eventi si ripetano.