mediazione Peer è una comunità basata processo in cui le persone lavorano con l'altro a risolvere i conflitti e problemi di indirizzo. Questa tecnica viene utilizzata principalmente in ambienti scolastici, anche se può essere applicato ad altre situazioni. Programmi di mediazione dei colleghi sono spesso utilizzati per promuovere la comunità e capacità di problem solving nelle scuole, e per incoraggiare gli studenti ad avere autonomia. Come una tecnica di disciplina, di mediazione tra pari ha una serie di vantaggi quando il programma è organizzato e gestito bene pensieroso.
Al fine di un programma peer mediazione al lavoro, una scuola deve impegnarsi in una seria pianificazione. Ci sono una serie di guide e video disponibili per le scuole che vogliono istituire un programma di mediazione tra pari. Dopo insegnanti e membri dello staff si incontrano per discutere le basi del programma, si può introdurre il concetto di studenti, invitando gli studenti a contribuire con idee e di formulare una politica di mediazione tra pari insieme. Questo processo di decisione degli studenti viene processo coinvolti ed interessati, e promuove lo sviluppo di un programma che gli studenti saranno in realtà uso ed i benefici. I mediatori possono essere nominati dagli insegnanti o eletti da altri studenti, a seconda della politica della scuola vuole impostare. I mediatori ricevere una formazione specifica da parte di professionisti di mediazione tra pari o staff qualificato, che la scuola può utilizzare un programma stabilito da un organismo che contribuisce alla formazione di mediatori peer. Una volta formati, i mediatori possono lavorare in una varietà di modi. Gli studenti possono chiedere volontariamente per la mediazione tra pari, nel qual caso un insegnante fisserà un appuntamento e mediatori selezionare per discutere la situazione. Gli studenti possono anche essere di cui al peer di mediazione da parte degli insegnanti, staff, studenti o altri, nel qual caso gli studenti possono scegliere di partecipare, o rifiutare, nel qual caso gli altri tipi di azione disciplinare può essere presa. Molte scuole hanno posto un forte accento sulla partecipazione volontaria, riconoscendo che la mediazione è meglio raggiunto quando tutti i partiti sono pronti ad avere una discussione aperta. I mediatori possono anche intervenire se vedono un escalation del conflitto in classe o sul parco giochi. Lavorare con i mediatori tra pari, gli studenti coinvolti nel conflitto può parlare le radici del conflitto, e di sviluppare un piano d'azione per affrontare la situazione. Peer mediatori possono essere coinvolti in uno contro uno controversie, o argomenti tra i gruppi più grandi. Piuttosto che consegnare le decisioni specifiche o le sanzioni, il lavoro di mediatori tra pari con i loro compagni per raggiungere una soluzione che soddisfi tutti quanti. Mediatori Peer possono anche essere coinvolti in controversie di studenti-insegnante in alcune scuole.
Scuole con questi programmi spesso che i conflitti vengono risolti molto più velocemente, prima che diventino un problema serio, che potrebbero richiedere l'azione disciplinare . Gli studenti tendono ad essere più suscettibili a lavorare fuori problemi con l'aiuto dei loro coetanei che in fase di sedute mandato con gli adulti, e il processo di mediazione tra pari favorisce la comunità e incoraggia le persone a lavorare insieme per risolvere i problemi, anziché fare affidamento su altre persone per risolvere i loro problemi per loro. Mediatori Peer può essere di qualsiasi età.
