Un addetto al protocollo è qualcuno che si occupa di questioni di galateo e di protocollo. Molti ufficiali del protocollo di lavoro per il ramo esecutivo dei governi nazionali, o in campo militare, ma possono anche favorire gli eventi per le università, le compagnie aeree, e altre istituzioni. L'obiettivo di un addetto al protocollo è quello di garantire che tutte le norme di comportamento in una situazione siano rispettati, e che tutti gli ospiti ad un evento sono confortevoli e ben curato. Ciò significa che un addetto al protocollo si occupa di tutto dal colore della biancheria da letto di un ospite per la musica ingresso giocato per un capo di stato in visita.

lavoro come addetto al protocollo è impegnativo ed esigente. O meno di un addetto al protocollo lavora nel corpo diplomatico, lui o lei deve essere un diplomatico molto specializzato e qualificato. Ufficiali protocollo più parlare più lingue, e hanno familiarità con le culture e costumi di molte nazioni. Sono anche eccellenti comunicatori, con impeccabile aspetto personale e di comportamento. Inutile dire che gli ufficiali del protocollo sono nitpickers per i dettagli, e sono anche altamente organizzate, in grado di orchestrare tutto, da un tour diplomatico tre mesi a un ballo formale.

Ogni volta che alti funzionari del governo graduatoria soddisfare, da un funzionario del protocollo è coinvolto, e gli ufficiali di protocollo a volte sono necessari più di appianare i dettagli della riunione. Ciò è vero sia a livello nazionale e internazionale, ed è particolarmente importante nei negoziati diplomatici, quando una violazione minore del protocollo può essere visto come una ragione per interrompere le trattative. Ufficiali protocollo sono utilizzate anche per spianare la strada alle riunioni tra aziende, istituti di istruzione, laboratori scientifici, e di altri enti.

Quando le persone visitare paesi stranieri, come rappresentanti delle rispettive nazioni o istituzioni, gli ufficiali di protocollo spesso coach loro di garantire che si comportano in modo appropriato. In Giappone, per esempio, un complesso codice di disciplina comportamento molte interazioni sociali, ed è facile violare il codice sociale, senza essere consapevole di questo, offesa per l'host. Un ufficiale di protocollo può assicurare che tali violazioni non avvengono, che consente l'interazione di eseguire correttamente e in modo produttivo e dimostrando che il visitatore rispetta e valorizza le tradizioni culturali.

Oltre ad essere altamente organizzato e consapevole, gli ufficiali di protocollo molti sono anche estremamente umile. Essi devono essere disposti ad assumersi la responsabilità di tutti gli eventi che si verificano sul proprio orologio, da erroneamente a sedere rivali l'uno accanto all'altro in una cena di Stato a non fornire culturalmente cibo adatto per un ospite in visita, e mentre di solito sono presenti grandi eventi, sono in gran parte invisibili. Se un addetto al protocollo deve fare un passo avanti in pubblico, è spesso perché una gaffe è stata o sta per essere commesso.