Un cassiere della banca o cassiere di banca è un rappresentante del servizio clienti di una banca che gestisce il primo punto di contatto con i clienti, ed a volte è l'unico dipendente della banca con cui i clienti interagiscono. I requisiti di posti di lavoro per diventare un cassiere della banca non sono molto rigorosi, ma, come il lavoro di altri servizi al cliente, il lavoro può essere molto impegnativo. Persone che sono interessate a lavorare come cassieri della banca dovrebbero chiedersi se sono disposti a lunghi turni di lavoro sui loro piedi e se sono in grado di fornire un servizio clienti eccellente, anche a persone che possono comportarsi in modo sgarbato o inappropriato.

La formazione per diventare un cassiere della banca è di solito fornito sul posto di lavoro. Cassieri può iniziare nel retro della banca per acquisire familiarità con le procedure e confortevoli, con la manipolazione di denaro prima di essere assegnati al banco davanti, in cui lavorano sotto la supervisione di cassieri di alto livello fino a quando non sono abbastanza sicuri per lavorare in proprio. Una volta che qualcuno è diventato un cassiere della banca, lui o lei può esercitare le opzioni di avanzamento di carriera come una posizione di cassa senior manager o cassiere.

Come minimo, la maggior parte delle banche impongono ai loro cassieri di avere diplomi di scuola superiore. L'esperienza di servizio clienti aiuta anche, soprattutto se il cassiere della banca è dotato di ottime referenze che comprendono la familiarità con la gestione di denaro, si occupano di registratori di cassa e computer operativo. Qualcuno che intende diventare un cassiere della banca sulla strada verso una posizione più alti potrebbe voler prendere in considerazione alcune classi di scuola media in finanza e amministrazione, o di perseguire un bachelor's degree.

La conoscenza di una lingua straniera può essere molto utile per chi vuole diventare un cassiere della banca in una zona dove vi è una elevata concentrazione di immigrati. A San Francisco, per esempio, un cassiere di banca che parla cinese o spagnolo sarà più prezioso per la banca. Cassieri Banca ha anche bisogno di aderire ad un alto livello etico, in quanto sono la gestione di grandi quantità di denaro con informazioni sensibili.

In alcune nazioni, le opzioni di certificazione sono disponibili per i cassieri della banca carriera. Per poter beneficiare di prendere una tale esame e diventare un cassiere certificata della banca, di solito qualcuno deve avere un po 'l'esperienza di lavoro in una banca, e potrebbe avere bisogno di una raccomandazione da un membro dello staff della banca. Certificazione può fare una cassiera maggiore occupabilità, e potenzialmente di migliorare il suo stipendio. Qualcuno che intende diventare un cassiere della banca con l'obiettivo di lavorare nel settore finanziario per la vita dovrà prendere in considerazione le opportunità offerte dalla certificazione.