A capo officina è un lead supervisor in un garage di automobili o industriale riparazione. Lui o lei supervisiona il lavoro dei meccanici e tecnici, contratti con i clienti, e gestisce diverse funzioni amministrative connesse con la gestione di un business. La maggior parte dei capireparto sono responsabili per l'assunzione e la formazione di nuovi lavoratori e di fornire recensioni prestazioni regolari per garantire che i clienti riceveranno lavori di riparazione di qualità. A capo officina può possedere un piccolo garage e fornire servizi al pubblico o lavorare in un grande negozio di riparazione commerciale specializzata nella manutenzione delle attrezzature pesanti e camion.

Al fine di fornire istruzioni chiare ai lavoratori e affrontare efficacemente con i clienti, un capo officina deve possedere eccellenti doti di comunicazione. Lui o lei di solito funziona insieme ai tecnici di verificare che eseguono lavori di riparazione di qualità. Quando si pone un problema difficile, i lavoratori in genere il contatto con il caporeparto per sapere cosa fare. Inoltre, il capo officina è responsabile di far rispettare le procedure di sicurezza in ogni momento per evitare ferite accidentali e danni alle automobili.

E 'comune per i clienti di trattare direttamente con il capo officina per ottenere quotazioni su riparazioni e comprendere Quali tipi di lavori sono necessari per le loro automobili. Molti negozi hanno una grande varietà di pezzi di ricambio, attrezzi, e vernice a portata di mano, anche se il capo può essere necessario un ordine personalizzato con un produttore di se una parte è fuori stock. Il caposquadra aiuta i clienti a comprendere le loro opzioni, in modo da poter prendere decisioni informate su ciò che vogliono il lavoro eseguito e quanto dovrebbe spendere.

capofficina di solito hanno degli uffici a loro garage di avere un luogo per svolgere amministrative importanti funzioni. La maggior parte dei professionisti del settore informatico e mantenere una documentazione scritta dei conti dei clienti, fogli di inventario, le vendite di dati, moduli fiscali, e altre informazioni aziendali importanti. Capireparto anche pubblicizzare opportunità di lavoro, assumere nuovi lavoratori, e di fornire loro una formazione adeguata. Essi effettuare analisi di prestazioni periodiche per aiutare i lavoratori a migliorare le loro tecniche e prendere decisioni finali a licenziare i lavoratori che sono inadatti per il lavoro.

Non ci sono stabiliti i requisiti di istruzione o di formazione per diventare un capo officina, anche se alcune persone perseguono due gradi anno presso le scuole tecniche per imparare i fondamenti del lavoro di riparazione. La maggior parte dei professionisti iniziano la carriera come tecnici automotive e meccanica assistente, poi avanzando la posizione dopo aver acquisito diversi anni di esperienza dettagliate. L'ottenimento della certificazione volontaria di un'organizzazione rispettata, come l'Istituto Nazionale per Automotive Service Excellence negli Stati Uniti, può essere molto utile per garantire il lavoro come un capo officina.