Un bigliettaio, noto anche come un raccoglitore di biglietto, è un dipendente che lavora presso gli ingressi dei vari eventi, come concerti, spettacoli teatrali o eventi sportivi. La sua funzione di lavoro principale è quello di assicurare a tutti i clienti i biglietti prima di entrare in un evento. Acquirenti dei biglietti possono anche avere un servizio clienti supplementari e le responsabilità amministrative.

Il dovere primario di un bigliettaio è a guardia dell'ingresso di un evento. Lui o lei è addestrato ad avere conoscenze su ciò che i biglietti autentici simile per eventi particolari e le modalità per individuare le versioni contraffatte. Acquirenti dei biglietti può essere responsabile anche per dare i programmi, così come i controlli porta così la gente può uscire e rientrare nelle vicinanze.

Un bigliettaio può cautelarsi anche l'ingresso alla stampa scatole in aggiunta all'ingresso generali di ammissione . Cassette di stampa sono i sedili che sono tipicamente riservato ai giornalisti. Lui o lei è responsabile per sapere chi è consentito nella finestra di stampa e fare in modo che nessun altro è ammesso. Ciò include saper confermare le credenziali di un giornalista o pass stampa.

Arenas evento può avere diverse sezioni a sedere, in modo da acquirenti dei biglietti possono avere a leggere i biglietti dei clienti e dei clienti prontamente diretto alle sezioni corrette. Ushers anche se di solito sono responsabili per mostrare ai clienti ai loro posti, acquirenti dei biglietti possono anche essere richiesto di contribuire a sedersi al cliente. Un bigliettaio inoltre possono informare i clienti sulle sedi di servizi igienici, cabine di merce, o stand concessione.

Questi lavoratori sono spesso necessarie per aiutare nel servizio al cliente. Se i clienti non in grado di individuare i membri delle loro parti, un bigliettaio può annuncio di una pagina al citofono. In caso di disaccordo dei clienti, come litigare per posti a sedere, acquirenti dei biglietti possono agire come mediatori.

Dal arene evento può contenere centinaia di migliaia di persone, norme di sicurezza sono in genere devono essere applicate da tutti i dipendenti, compresi acquirenti dei biglietti. Devono sapere dove tutte le uscite di sicurezza si trovano in modo che possano direttamente i clienti in caso di emergenza. Mentre sorvegliano l'ingresso, un bigliettaio può avere per garantire i clienti non stanno tentando di entrare con oggetti illeciti o pericolosi.

Un bigliettaio può anche contribuire al lavoro amministrativo. Lui o lei tiene traccia del numero di biglietti che sono stati trasformati in, e trasforma il bottino finale nel gestore arena. Acquirenti dei biglietti possono anche aiutare ad organizzare, opuscoli o mostra di marketing.

Questi lavoratori tendono a svolgere la maggior parte del loro lavoro prima dei fatti reali. Durante l'evento, possono essere autorizzati a vedere gratuitamente i clienti a meno che la loro richiesta di assistenza. Una volta che un evento è finita, acquirenti dei biglietti garantire che i clienti lasciano in modo sicuro.