enciclopedie Marketing sono le risorse online che tutti l'accesso a una vasta gamma di garanzie elettronici e dei dati che possono essere utilizzati da venditori di aiutare un client di prendere una decisione di acquisto. Spesso contengono tali materiali di marketing fondamentali, una enciclopedia di marketing di solito è accessibile con l'utilizzo delle credenziali autorizzati che sono rilasciate dal proprietario del database a lavoratori che sono impegnati nella vendita di prodotti e servizi offerti dalla società. Una enciclopedia di marketing possono essere progettati con sezioni che sono per l'uso all'interno dell'azienda, così come le sezioni pubblici che contengono le vendite di garanzia e materiale simile.
Quando si tratta di aiuti di vendita, una enciclopedia di marketing spesso contengono una vasta gamma di opuscoli, volantini, schede prodotto, e le notifiche di sconti o offerte speciali che il venditore può offrire ai consumatori. I materiali sono normalmente creati in formati che possono essere facilmente visualizzati e stampati per la distribuzione immediata. Spesso, la garanzia di vendita in una enciclopedia di marketing può anche essere collegato ad una email e trasmesse a un cliente che ha manifestato interesse in un prodotto o servizio offerto dalla società. Insieme documenti di vendita, una enciclopedia di marketing possono anche includere informazioni più dettagliate che viene utilizzato da professionisti del marketing e le vendite all'interno della società. Ciò può includere i documenti interni utilizzati per monitorare il processo di vendita, tra cui la registrazione delle vendite a termine. White paper che vengono utilizzati per lo sviluppo di campagne di marketing o come parte del processo di sviluppo di nuovi prodotti possono anche essere incluse. Se disponibile, una enciclopedia in commercio può comprendere anche i documenti relativi alle concorrenti, come ad esempio il confronto tra la concorrenza e dei beni e dei servizi offerti dalla società.Nel complesso, una enciclopedia di marketing contribuisce a fornire un repository centrale per le informazioni e documenti che possono aiutare a portare avanti gli obiettivi finanziari della società. Mentre l'esatta struttura della banca dati può variare da una società all'altra, l'uso di una banca dati centrale per ospitare le informazioni rende possibile le vendite sia per i locali e remote e professionisti del marketing per l'accesso, la stampa, e aggiunge ai dati quando necessario.
