Amazon ® è uno dei più grandi del mondo rivenditori online. L'azienda ha iniziato con l'idea di vendere i libri su Internet e da allora ha ampliato e trasformato in un grande portale di shopping in cui i clienti sono in grado di acquistare prodotti da una grande varietà di marche e piccoli dettaglianti indipendenti. Siti web della società di tutto il mondo sono oggi la prima tappa per molti clienti che vogliono acquistare prodotti su Internet.

Amazon ® è stata fondata da Jeff Bezos a Bellevue, Washington nel 1994 come un modo per vendere i libri per i consumatori online. Ha lanciato nel 1995 e nel suo primo mese di libri venduti in tutti gli Stati Uniti e in circa 40 paesi in tutto il mondo. In pochi mesi dopo il suo lancio, Amazon ® è stato costantemente la vendita di circa 100 libri al giorno online.

Il successo iniziale di Amazon ® attirato gli investitori che hanno creduto nelle potenzialità del business nascente. Questa infusione di capitale permesso all'azienda di migliorare e rafforzare il suo sito web e capacità di accoglienza, che a sua volta aiutato l'azienda a crescere. Si è spesso detto che nei primi tempi della società, il sito era piuttosto semplice, non molto user-friendly e l'aspetto generale del sito ha portato ad alcuni clienti che hanno un'impressione negativa della società. I miglioramenti creato l'effetto desiderato e l'azienda ha realizzato vicino a $ 16 milioni di dollari americani (USD) di vendite nel 1997.

Un altro dei fattori trainanti del successo dell'azienda è stata la sensazione che i clienti era di appartenere ad una comunità online. I clienti sono stati in grado di inviare recensioni di libri che avevano acquistato e leggi i commenti degli altri clienti '. L'introduzione di una funzione consigliato libro è stato un altro accessorio fondamentale del sito. Il sito web vetrina i libri che avrebbe trovato i titoli che i clienti avevano né recentemente acquistato o visualizzati. Nel corso del tempo, questa caratteristica dovrebbe espandere per offrire raccomandazioni basate su ciò che altri clienti avevano acquistato.

L'azienda è diventata uno dei simboli importanti di quello che divenne noto come il "Dot Com Boom" della fine degli anni 1990 e nel 1997 Amazon ® è andato pubblico e venduto quasi tre milioni di azioni comuni. Eppure, anche in mezzo al successo di vendite, la società non aveva realizzato un utile e all'inizio del 2001, hanno inviato una perdita netta di più di $ 1 miliardi di dollari. Ciò ha costretto una ristrutturazione e revamping delle operazioni della società, inclusa la creazione di partnership strategiche con i principali rivenditori e vendono i loro prodotti attraverso Amazon ®. Com. La società ha inoltre avviato un programma di affiliazione in cui le imprese potrebbero inserire un link sui rispettivi siti web di Amazon ®. Com e ricevere una percentuale dalle vendite generate attraverso il link.

Le modifiche raggiunto l'effetto desiderato e entro la fine del 2001, Amazon ® trasformato un profitto di $ 5 milioni di dollari. Entro il 2008 Amazon ® ha generato un fatturato di oltre 19 miliardi dollari USD e conseguito un utile di circa 645 milioni dollari USD. Dalle sue umili origini nella casa del fondatore Jeff Bezos, a diventare uno dei più grandi siti di shopping on-line nel mondo, è chiaro che Amazon ® ha certamente compiuto un lungo cammino.