Quando si pensa di Big Business, pensi delle aziende Fortune 500. Quando si pensa di Big Business software, si pensa di aziende come IBM e Oracle. E 'IBM in questo caso, che è l'autore di CICS, Customer Information Control System, che è anche utilizzato da una vasta gamma di istituzioni finanziarie, college e università, sistemi di prenotazione delle compagnie aeree, compagnie di assicurazione, i sistemi di gestione del traffico aereo, e lo stato e dei governi nazionali.

CICS è un sistema di elaborazione delle transazioni che possono gestire i numeri sia di piccole che di grandi dimensioni delle operazioni, anche se è stato progettato principalmente per i numeri enormi. Il numero superiore di transazione finora registrato è in migliaia al secondo. La funzionalità si estende dai mainframe tradizionali di attività online e batch.

Non uno di essere lasciato indietro, IBM ha versioni di CICS che sono basate sul Web e incorporare Enterprise Java Beans. Lungi dall'essere solo un gestore delle transazioni, CICS svolge ogni sorta di altre funzioni di sistema più importanti, nonché, tra cui argomenti processo batch, catalogo l'aggiornamento, la gestione del dominio, e l'applicazione di transizione. Questo è un sistema potente.

CICS è stato sviluppato e viene eseguito principalmente su IBM a 64-bit z /OS, anche se può funzionare su altri sistemi operativi, tra cui z /VSE, i5, e OS /2. Sistemi correlati può operare anche su sistemi operativi di terze parti, tra cui AIX, Linux, Mac OS e Windows. La stragrande maggioranza dei sistemi CICS, tuttavia, sono alimentati da Big Blue. Originariamente sviluppato negli Stati Uniti nel 1969 per i sistemi mainframe piccole e medie imprese, CICS deve ora il suo aggiornamenti per le imprese e gli altri massicci protocolli di sistema per i programmatori che lavorano nel Regno Unito. L'ultima versione è CICS Transaction Server versione 3. 1 per z /OS, che ha lanciato nel 2005.

La pronuncia della sigla è coerente in tutto il mondo. In paesi di lingua inglese, si è pronunciata dicendo ogni lettera o facendo l'iniziale C è difficile, a suonare come "calci". Tedeschi dicono "zicks," e gli italiani dire "pulcini". In Spagna, è "thicks", e in Brasile e il Messico è "Sicks. "