sono programmi che sono progettati per offrire una interazione elettronica con gli esseri umani che è in qualche modo simile alla conversazione o chiacchiere che si svolge tra due persone. Utilizzati in una serie di applicazioni, la chatterbot è intimamente coinvolto con i giochi online e altri programmi in cui le azioni e le comunicazioni verbali di un impatto umano le risposte da parte del programma per elaboratore. Questo tipo di programma di valorizzazione può contribuire a rendere più amichevole varie applicazioni per molti utenti.
A volte noto come bot-talk, chat bot, o addirittura chiacchieroni, le funzioni chatterbot come agente di conversazione. I giochi online sono un esempio dei programmi in cui il dispositivo contribuisce a creare un ambiente più attraente e seduce il lettore umani di entrare in un gioco. Anche se non ci sono altri giocatori umani partecipanti, il chatterbot fornisce conversazione sulla base di ciò che l'individuo sceglie di dire o fare. Mentre l'interazione può mancare la spontaneità della comunicazione verbale tra due esseri umani, la chatterbot non efficacemente imitare un flusso di conversazione e migliora quindi il livello di godimento provento di attività. La chatterbot fa parte della tecnologia più ampio volto a fornire strumenti di conversazione intelligente in molti tipi di comunicazione elettronica. Molte aziende fanno uso della tecnologia chatbot come mezzo di screening e di qualificazione le chiamate in entrata ai centri di assistenza clienti. L'idea è che utilizzando un chatterbot per gestire le chiamate di routine per l'assistenza, i tecnici dal vivo o di personale del servizio clienti possono trascorrere più tempo concentrandosi su clienti con problemi più dettagliate.Come la programmazione per le applicazioni chatterbot diventa più sofisticati, l'idea di due ChatterBots interagiscono uno con l'altro e avere una conversazione che è logica e costruttiva diventa più di una possibilità. L'utilizzo di due o più ChatterBots in questo tipo di ambiente permetterebbe alle persone di avere l'interfaccia dispositivi con chatterbot che è lo screening chiede un potenziale cliente o fornitore, e permettere al bot di raccogliere i dati pertinenti l'uno dall'altro. Ciò consente ai gestori, e altro personale di rivedere lo scambio conversazionale archiviati al loro tempo libero, e quindi avviare una persona a persona da contattare, se interessati a farlo.
