PBX (Private Branch eXchange) è un telefono di proprietà privata, sistema di commutazione per la gestione di linee telefoniche multiple, senza dover pagare la compagnia telefonica di leasing ogni riga separatamente.

Normalmente una linea telefonica è collegata al locale della compagnia telefonica Ufficio centrale attraverso "un tronco". L'Ufficio centrale è responsabile per instradare le chiamate in entrata e in uscita. Esso fornisce anche altri servizi come segreteria telefonica, inoltro di chiamata, caller ID e così via. Per questo servizio la compagnia telefonica riceve un compenso mensile.

Una società che richiedono decine o addirittura centinaia di telefoni sarebbe rapidamente sostenere un progetto di legge molto grande telefono!

Un PBX riprende in sostanza il posto di centrale della compagnia telefonica Office entro la società, agendo come punto di scambio, instradare le chiamate. Con un sistema PBX in atto, ogni telefono necessita solo di una proroga, non un numero di telefono, e il PBX gestisce tutte le chiamate effettuate dal desk-to-desk all'interno dell'azienda.

Quando una chiamata esterna è necessario, l' numero di accesso è composto in primo luogo, di solito a 9 "(negli Stati Uniti). Il PBX quindi trasferisce la chiamata alla centrale della compagnia telefonica di Office. Da lì la chiamata viene instradata normalmente.

Un PBX riduce il costo in quanto l'azienda paga solo per il numero di linee che possono essere connessi in qualsiasi momento verso l'esterno. Se una società ha 100 telefoni, è improbabile che tutti si effettua una chiamata al di fuori in una volta. Forse solo il 10% richiede una linea esterna in un dato momento. Pertanto, la società di leasing di 10 righe da una compagnia telefonica, piuttosto che 100.

sistemi PBX può essere ossa nude o ricchi di funzionalità, a seconda di cosa il cliente è disposto a pagare. Voice mail, inoltro di chiamata, conferenza, intercoming, e il trasferimento sono solo alcune delle opzioni disponibili.

Una caratteristica importante di un PBX è il controllo sui numeri che si può e non può essere composto da all'interno del sistema. Questo può impedire le chiamate all'estero, a 900 numeri, o ad altri numeri costosi che sarebbero disponibili, senza il sistema in vigore.

PBX piccolo che può essere utilizzato in una casa o la piccola azienda può essere acquistato per circa $ 100 - $ 1,000 USD, a seconda delle caratteristiche. PBX Ingrandisci gestire fino a 75 linee a partire da circa 1. 000 dollari e può arrivare fino a 10. 000 dollari. Robusto sistemi di movimentazione fino a 20. 000 linee sono inoltre disponibili. Questi sistemi partono da circa 10. 000 dollari e può arrivare fino a dieci volte tale importo. Asterisk, una versione promettente libero e open source del software PBX è attualmente in fase di sviluppo; Asterisk in esecuzione su un computer dedicato con il passaggio al VoIP è possibile risparmiare ancora di più sul tuo cellulare i costi mensili.

ben noti sistemi PBX include serie di Avaya Definity (System 75 e System 85) e dei sistemi di Northern Telecom Meridian. Mitel, Siemens e NEC sono tra gli altri produttori di PBX popolari.