Netiquette è un insieme di convenzioni sociali che determinano il modo in cui le persone interagiscono tra di loro su Internet. Il termine è una crasi di "net", abbreviazione di "Internet" e "galateo". Galateo sociale, come nella vita reale, le regole della netiquette sono comunemente in movimento, e possono variare in modo significativo tra i diversi gruppi di utenti di Internet e in tutta diverse culture. Alcuni siti web, anche dopo la loro orientamenti netiquette proprie rubriche come "regole" o "politiche comment" per fornire indicazioni ai propri utenti.

regole originali nei primi giorni di Internet sono stati progettati per facilitare la comunicazione chiara. Che ruotava intorno adottare convenzioni che lo rendono facile da leggere i newsgroup, e-mail, la lista serve, bacheche, e così via. Per esempio, gli utenti sono stati scoraggiati dal digitare in maiuscolo, come sembra aggressivo, e gli è stato detto di tenere le firme allegato alla e-mail e messaggi semplici per evitare di affollare gli schermi degli utenti cercando di leggere. Quando Internet è diventata più complessa, le regole della netiquette anche evoluti.

diversi siti web possono disporre di norme diverse. Su alcuni siti web, per esempio, gli utenti hanno un qualcosa va la politica, che possono includere attacchi personali, affermazioni calunniose, e la distribuzione di materiale sgradevole. Altri siti web di esercitare un maggiore controllo sui contenuti inviati dagli utenti, cercando di mantenere Conservations puliti, Germano, e interessante. Moderatori possono essere utilizzati per far rispettare queste regole, e le persone che violano sistematicamente netiquette possono trovarsi vietato da un sito.

Come con etichetta sociale, un punto focale della netiquette sta trattando gli altri con rispetto e cortesia, se le persone sono gli utenti su una BBS o commentors sul sito web di un giornale. Per le persone che usano Internet per le comunicazioni professionali, un alto livello di professionalità è anche previsto. Netiquette Professional scoraggia l'uso di emoticon, noto anche come smiley, e pone l'accento su di ortografia e che punteggiano la correzione, la formattazione delle comunicazioni in modo chiaro e professionale, ed evitare chiacchiere, pettegolezzi, e altre distrazioni. In sostanza, l'etichetta per le comunicazioni business elettronico è identica a quella di quelli del mondo reale, se qualcosa apparirebbe inopportuno in una lettera stampata, sarebbe sbagliato in una e-mail.

Alcuni infami violazioni delle regole di netiquette professionali si sono verificati, in forma di email inviate alle persone sbagliate, o documenti che sono stati destinati ad essere privati, ma finì per essere distribuita di massa dopo i destinatari si è offesa a il loro contenuto. Alcuni di questi episodi hanno semplicemente vergognare il colpevole, mentre altri sono risultati in dimissioni e licenziamenti. Gli individui che violano la netiquette osservata da una comunità può essere vietato o ostracismo da parte di altri utenti, proprio come le persone che non riescono a rispettare l'etichetta nel mondo reale può essere data la spalla freddo.

Dato che le regole possono essere così variabile e confusione, gente che non si è sicuri su come comportarsi su un sito web può essere utile per trarre vantaggio delle politiche pubblicato sito per raccogliere informazioni su come gli utenti sono attesi di comportarsi. Essi possono anche esaminare gli esempi sul sito per vedere come le persone agiscono, e si può sempre ripiegare sulla tradizione antica di trattare gli altri come vorrebbero essere trattati. Nel regno di e-mail, instant messaging, e altre comunicazioni private, la gente può decidere di consultare gli orientamenti compagnia quando corrispondente professionalmente, e considerare l'utilizzo di guide netiquette quando si tratta di comunicazioni personali.