Un webmaster è la denominazione data alla persona responsabile per la progettazione e la manutenzione di codifica e il funzionamento corretto di un sito web. Nel caso di un sito personale, il webmaster è molto spesso la persona che possiede il dominio. Le piccole imprese spesso assumere qualcuno in-house di essere il webmaster, oppure possono noleggiare un imprenditore indipendente, che lavora part-time sul progetto dalla sua casa o in ufficio. Le grandi aziende potrebbero contrarre un terzo per gestire la loro presenza online. In questi casi il webmaster non è responsabile per i contenuti, solo per il design e funzionalità.

Nei primi giorni di siti Internet sono stati progettati da zero utilizzando HyperText Markup Language (HTML). Editor HTML di oggi e la creazione di interfacce Web-rende possibile a chiunque di essere un webmaster "con poca o nessuna conoscenza di HTML. Point-and-click quello che vedi è quello che ottieni "(WYSIWYG) Programmi di fare tutto il codice, mentre l'utente indica semplicemente che tipo di disegno lui o lei desidera.

siti commerciali richiedono siti web che non sono solo attraenti per l'occhio, ma facile da navigare, cercare, e, nel caso di dettaglianti, di acquistare. Script che i codici di errore di rimpatrio o di pagine che i clienti appendere ad asciugare incantesimo vendite perse al commerciante on-line. Il webmaster è responsabile di assicurare ogni visitatore può utilizzare il sito con facilità e trovare la loro strada a quello di cui hanno bisogno o vogliono, senza problemi né confusione.

Alcune grandi aziende online come Yahoo! ™ forniscono "vetrine virtuali" in linea, i venditori che vogliono una presenza sul Web, senza dover assumere un webmaster. Una vetrina virtuale è un "prefabbricato" vetrina che un venditore può "Step Into" e utilizzare immediatamente, noto anche come "chiavi in mano soluzione. In questo caso Yahoo! (o la società che fornisce il piccolo ufficio) gestisce tutta la manutenzione del sito e gestisce il webmaster responsabile della tenuta del sistema installato e funzionante. La capacità di prendere le carte di credito, PayPal ed altre forme di pagamento sono built-in, come lo sono carrelli e motori di ricerca per il controllo di inventario venditore.

soluzioni chiavi in mano "a parte, webmaster imprenditoriali sono ancora molto della domanda di quelle aziende che necessitano di siti web assolutamente unico, che 'wow' visitatori. I maggiori studi cinematografici e società di produzione diversi impiegano i webmaster con un vero senso d'arte e di magia. Le società di investimento, immobiliari e di lavoro professionale hub ogni utilizzare stili di design riflessivo dei loro prodotti. Il marchio di un webmaster eccellente è che lui o lei progetta un tema che farà appello ai visitatori del sito particolare nella forma e nella funzione.

Quando si visita un sito commerciale, se si verifica un problema tecnico che il webmaster è quello di posta elettronica. Per le denunce su altre questioni, come le spedizioni, ordini o feedback, contattare il servizio clienti.