Information Technology Information Library (ITIL ®) Software Foundation è un software che è stato creato a seguito standard ITIL ® ed è stata certificata da ITIL ®. ITIL ® è un gruppo di buone pratiche che Information Technology (IT), manager e venditori utilizzare per aiutarli a fornire un servizio di alta qualità e prodotti. Fornitori è possibile utilizzare la certificazione ITIL ®, il software per aumentare la credibilità con i loro clienti.

Per contribuire a creare un software che è in linea con gli standard ITIL ®, gli sviluppatori possono desidera completare la formazione specificati per ricevere le proprie certificazioni ITIL ®. Ci sono quattro livelli di tali certificazioni. Questi includono il livello di Fondazione, il livello intermedio, ITIL ® Expert e ITIL ® Master.

Ogni livello di certificazione aumenti per i professionisti IT di conoscenza del sistema di ITIL ®. Questo può variare da imparare i concetti di base per attuare in modo efficace sul posto di lavoro. Per ciascun livello di certificazione, gli studenti devono studiare i materiali di formazione o di seguire dei corsi, e poi superare un esame-o una serie di esami-per quel livello.

materiali ITIL ® e marchi sono di proprietà di Office britannico Government Commerce (OCG), che ha iniziato quello che divenne ITIL ® nel 1980. OCG, a sua volta nominato APM Group per gestire i singoli e software ITIL ® accreditamenti. Per il software, APM Group concede in licenza a valutatori software che valuta il software per la certificazione ITIL ®.

Per creare ITIL ®, il software certificato, i venditori devono costruire il software in modo che segue le pratiche ITIL ® migliori. Un venditore può quindi presentare una domanda di APM Group per la certificazione. APM Group assegna successivamente una licenza software Assessore per testare il software. L'assessore invia i loro risultati back to APM Group.

APM Group ha creato uno schema a tre livelli di accreditamento ITIL ®. Questi livelli sono in bronzo, argento e oro. La certificazione di livello bronzo indica che il software segue ITIL ® pratiche migliori, ma non è ancora stato acquistato da un cliente.

Quando il software è stato acquistato e messo in atto da tre clienti, il software può raggiungere il livello d'argento . Infine, il software raggiunge il livello d'oro, quando tre aziende hanno implementato il software e lo usano per le loro esigenze di business. La prova di esecuzione è richiesto a livello d'oro.

fornitori che hanno la certificazione ITIL ®, il software viene concessa una licenza da APM Group di utilizzare il nome ITIL ® e il logo in maniera adeguata per il loro livello di certificazione. Diversi logo sono previste per il bronzo, argento, oro e livelli. In generale, i fornitori di software di pagare una tassa di APM Group di utilizzare questi loghi.

fornitori che vogliono applicare per la certificazione ITIL ®, il software è possibile trovare le informazioni di contatto APM Group sul sito ufficiale di ITIL ®. Il valore di una certificazione dipende dal punto di vista del cliente per quanto riguarda l'importanza di ITIL ®. Ogni azienda che intende applicare per la licenza da un perito di software è anche possibile contattare APM Group.