Alcuni acquirenti entrare in un autosalone o un negozio con uno scopo specifico in mente. Altri possono avere l'intenzione di fare un acquisto, ma si vuole navigare prima di prendere una decisione definitiva. Un cliente che accede con poche o nessuna intenzione di effettuare un acquisto, tuttavia, è spesso definito come un looky-. A looky-loo può tranquillamente si nascondono nei corridoi, o cercano l'attenzione di un addetto alle vendite sul pavimento. Per motivi che dovrebbe diventare presto evidente, molti dettaglianti temono l'improvviso e spesso il tempo consumando aspetto di un looky-loo.
Alcune persone godono l'atto di acquisto o di navigazione, anche se non hanno alcuna intenzione né i mezzi per fare un acquisto o un ordine. Possono avere un paio d'ore di tempo libero per le mani, o semplicemente vuole uscire dalle loro case e guardare gli oggetti costosi, come le automobili di lusso, veicoli da diporto, o case di lusso aperto per la visualizzazione. Looky-Loos può chiedere per una visita guidata di una casa o per test drive una costosa auto sportiva, sapendo che questi elementi sono strettamente dalla loro fascia di prezzo. A looky-loo può richiedere molto più di un venditore tempo e di energia, che può essere costoso se il lavoratore perde l'occasione per salutare un cliente effettivo pagamento. Venditori spesso guadagnare commissioni sulle vendite che fanno, quindi la spesa una notevole quantità di tempo con una looky-loo possono influenzare le cifre delle vendite globali dell'azienda per la giornata. È per questo che un certo numero di venditori saranno gentilmente marcia indietro da un cliente che dice di essere semplicemente navigando o guardarsi intorno.
Il termine
-looky loo non è affatto una definizione scientifica o universale. È molto probabile che deriva da una allitterazione di fantasia della parola
. Alcuni rivenditori tendono a utilizzare parole in codice per alcuni tipi di clienti, al fine di informare i loro personale di vendita di un potenziale looky-loo o haggler prezzo o altre forme alternative di shopper. Molti professionisti delle vendite tollerare la looky occasionali-loo, perché anche un browser di serie può diventare un cliente che paga di un giorno.
