trasmissione vocale è una tecnologia di comunicazione sviluppato nei primi anni 1990. Con la possibilità di avviare un gran numero di telefonate contemporaneamente, una trasmissione vocale può raggiungere essere creati e consegnati a migliaia di punti di terminazione al tempo stesso. Diffusione di tecnologie di questo tipo è ormai comunemente impiegato in molte aziende, nonché un mezzo di collegamento con la gente durante le campagne politiche e persino situazioni di emergenza.

A volte denominato trasmissione dell'esplosione, il processo di creazione e l'esecuzione di una trasmissione vocale richiede numerosi componenti al fine di funzionare correttamente. In primo luogo, ci deve essere una fonte di numeri di telefono da utilizzare per la fase di selezione della trasmissione. Una registrazione digitale del messaggio che deve essere consegnato deve essere creata anche in anticipo. Hardware e software sono aggiunti a uno Voice over Internet Protocol applicazioni per l'esecuzione della composizione o una banca di linee telefoniche tradizionali, o tronchi instradato attraverso un ponte conferenza può essere utilizzato per la trasmissione a senso unico.

Mentre i sistemi di trasmissione voce di variare un po 'nel design, la maggior parte di esse sono configurate per consentire ad ogni numero di telefono nel database chiamata a comporre a intervalli regolari fino a quando viene stabilita una connessione. Utilizzando il software di riconoscimento vocale, il messaggio automatico inizia a giocare non appena il sistema rileva che la linea è stata risolta. Se una linea non riesce a connettersi a causa di un segnale di occupato o di chiamata continua senza risposta, il numero di telefono viene restituito alla coda ed è redialed minuti più tardi. Molti sistemi consentono di tentativi tre a cinque connessioni prima di cessare di cercare un determinato numero di telefono.

Oggi, ci sono anche modi per creare una piattaforma più solida che rende possibile per i destinatari di una trasmissione vocale per rispondere utilizzando la tastiera a toni sui loro telefoni per rispondere alle domande, ascoltare la trasmissione vocale ancora una volta, o essere trasferiti ad un assistente di vivere. Questa particolare applicazione è particolarmente utile con le campagne di telemarketing, in quanto rende possibile per l'autore della trasmissione voce a qualificare un fatturato di piombo, raccogliere informazioni per futuri contatti, o semplicemente per ricevere un feedback per quanto riguarda l'oggetto della trasmissione.

protocolli di risposta vocale interattiva può anche essere integrato con le trasmissioni vocali. Invece di usare la tastiera per registrare le risposte, il sistema può consentire destinatari della trasmissione di fornire risposte a domande verbali o consentire alle parti chiamata per richiedere ulteriori informazioni via mail o altre comunicazioni elettroniche. Questa funzione può consentire di ottenere dati più dettagliati delle indagini o di confermare le informazioni che è necessario per continuare a finanziare il partito, con eventuali domande o richieste.

Le aziende possono utilizzare trasmissione vocale come strumento di promozione, avvisando i clienti esistenti di nuovi prodotti o servizi offerti. Alcuni comuni, l'uso della tecnologia di trasmissione come un mezzo per fornire ai cittadini i dati importanti in caso di calamità naturali o altre emergenze. Anche i politici fanno uso di trasmissioni voce, come un modo per entrare in contatto con gli elettori, nella speranza di informarli delle posizioni assunte e di garantire i loro voti. Essenzialmente per qualsiasi situazione in cui vi è la necessità di fare a meno rapidamente le informazioni a un folto gruppo di persone, trasmissione vocale è una scelta molto valida.