Dual Tone Multi frequenze (toni DTMF) sono due diverse tonalità, a due estremità di uno spettro che vengono utilizzati per inviare le informazioni in mezzi di comunicazione telefonica. I toni DTMF rappresentare i numeri 0-9 ed i simboli * e #. Una serie di questi numeri possono essere assegnati ai singoli punti di contatto, come in un numero di telefono, oppure il numero può essere usata per trasmettere altri tipi di informazioni.

Anche se può sembrare confuso, si deve preso atto che tutti i numeri su un telefono sono assegnati due toni DTMF. In tutto, sette differenti frequenze sono assegnate. Alcuni numeri hanno la stessa frequenza inferiore, ma diversa frequenza più elevata. Altri avranno la stessa frequenza più alta, ma una diversa frequenza più bassa. L'intervallo è compreso tra 697 Hz e 941 Hz per le frequenze più basse e 1. 209 Hz e 1. 633 Hz per le frequenze più alte. Ci sono in realtà otto toni diversi, con un tono più alto per le lettere A, B, C, e D nonché, se questi non vengono utilizzati su un normale telefono.

DTMF è ciò che rende possibile a toni di composizione . Nei giorni precedenti di sistemi telefonici numerati, il selettore rotativo è stato utilizzato. Durante questo periodo, la composizione di un numero di telefono è stato realizzato da rompere un tono costante. Il numero di interruzioni nel tono costante indicato il numero che è stato desiderato. Da allora i toni DTMF hanno fatto la composizione di un processo molto più veloce e semplice.

L'idea di utilizzare due tonalità diverse per indicare un numero è stato utilizzato in modo che sarebbe stato più difficile accidentalmente riprodurre il suono e ottenere un indesiderato risultato. Anche se questa potrebbe essere solo un piccolo inconveniente quando si compone un numero, può essere un inconveniente molto più grande quando si tenta di immettere informazioni personali in un sistema telefonico. E 'impossibile per la voce umana per rappresentare i toni DTMF.

Oltre ad essere un modo molto più veloce di linea, i toni DTMF forniscono anche un altro grande vantaggio. Essi consentono al chiamante di comunicare con un sistema di computer utilizzando la tastiera numerata. Molti hanno familiarità con i sistemi di chiamata che assegnano le opzioni per diversi numeri e chiedere al chiamante di premere un numero per indicare l'opzione desiderata. In tali casi, il sistema è effettivamente riconoscere le frequenze assegnate a tale numero specifico o un gruppo di numeri.

Ora, toni DTMF vengono sostituiti con il potente software di riconoscimento vocale in molti sistemi di risposta automatica. Questo permette all'utente di parlare in modo naturale ed essere riconosciuti, che potrebbe essere di grande beneficio per coloro che hanno difficoltà a vedere la tastiera del telefono. Ancora, se il sistema non riesce a riconoscere una risposta, si può anche dare la possibilità di utilizzare la tastiera del telefono. Così, anche alcuni sistemi di riconoscimento vocale in grado di funzionare con i toni DTMF.