Alcuni lamentano la mancanza di galateo telefonico di base, sia nelle chiamate personali e professionali. Etiquette Telefono offre un modo per le persone a funzionare educatamente insieme in una società, eliminando la frustrazione e disavventure di comunicazione. Tuttavia, l'etichetta telefono funziona meglio quando tutti sanno le regole.

Start primi figli galateo insegnamento telefono. Non lasciate che un bambino pick up di un telefono a meno che lui o lei ha una conoscenza di che cosa dire. Nessuno vuole una conversazione frustrante con una dimestichezza appena un anno di età. Invece, i bambini dei treni, che sono da tre a cinque, a seconda della loro capacità di intervento, per imparare a rispondere a un telefono cellulare educatamente.

rispondere di un telefono inizia con un semplice "Ciao". Per i bambini, galateo telefonico di base include chiedere gentilmente chi è il chiamante. La persona all'altro capo della linea devono individuare se stesso, ma spesso questo non è il caso. Insegnare al bambino ad ascoltare per una introduzione prima di chiedere uno.

Un campione di un galateo inizio telefono approvato chiamata è la seguente:

"Ciao?"
"Salve, posso parlare con tua madre?"
"maggio Chiedo a chi sta chiamando? "
" Questo è Bob Shipley dal Store Auto. "
" Can you please trattenere per un attimo?

A questo punto il bambino deve essere in grado di dire al padre che chiama, e non gridare più forte possibile, "Hey mamma, Bob Shipley è su telefono! "Se per qualche motivo, il genitore è occupato, cambiare un pannolino, o in bagno, il bambino deve tornare al chiamante e lo stato che la persona ricercata non è disponibile. A questo punto il bambino deve prendere un numero o un messaggio. Il bambino non deve indicare le azioni della persona ricercata, come "She's in bagno. "Lui o lei deve limitarsi ad enunciare il genitore non può venire al telefono e richiamare molto presto.

Insegnare questa etichetta telefonico di base ai bambini piccoli può causare permanente abitudini costumato verso i chiamanti. La regola successiva etichetta telefono è quello di rendere i callback tempestivo. Se un bambino ha garantito per un genitore richiamare rapidamente, il genitore deve fare proprio questo, a meno che una emergenza.

per il chiamante, l'identificazione è la chiave. Un saluto dal "chiamato" dovrebbe essere seguita da "Ciao questo è così e così. Posso parlare con la signora Jones? "One dovrebbe presentare sufficienti informazioni sulla propria attività in anticipo, se possibile. Studi medici e le società di carte di credito sono l'eccezione a causa delle leggi riservatezza. In questo caso, chi chiama può solo affermare il proprio nome e numero.

galateo Telefono richiede sia il chiamante e ricevente di essere pronti a scrivere le informazioni quando necessario. Prima di effettuare una chiamata, o prendendo uno, essere certi di avere un lavoro di scrittura attuare, uno qualsiasi informazione può essere necessario per dare , e qualcosa su cui scrivere.

Per il bene della persona sulla linea di altri, di tenere una telefonata breve ma cordiale. Una volta che viene negoziato commerciale, termina con semplice grazie, sia per l'utilizzo di un business o per fornire le informazioni necessarie. Grazie dovrebbe essere ricambiato per promuovere etichetta buon telefono. Come pure, si ricordino di diversi fusi orari. Obiettivo per telefonare durante il giorno. Evitare di chiamare, prima di 9, e dopo 9.

galateo telefonico di base richiede anche la cortesia di avvocati. Non è necessario per ascoltare un intero campo delle vendite. Si può richiedere il nome e l'attività di un avvocato, che di solito lavorano fuori uno script, e poi esprimere il disinteresse per l'attività o prodotti. Si può anche affermare che non è lui o lei dose di condotta commerciale per telefono. Si può anche chiedere di avere il proprio nome messo su un elenco di non chiamare in futuro.

chiama Screening con ID chiamante è accettabile quando si ha né il tempo né la voglia di parlare con un chiamante. Anche uno non è richiesto dal galateo telefonico di base di rispondere alle telefonate indesiderate da avvocati. Se uno schermo le chiamate provenienti da familiari, amici o colleghi di lavoro, tuttavia, si dovrebbe fare uno sforzo per restituire le chiamate in un modo tempestivo.