Come un descrittore dovere di posti di lavoro, si può vedere o udire il termine uscita chiama . Come proprietario di una casa o di dirigente d'azienda, hai probabilmente avuto il risultato di una chiamata in uscita di prima mano. Chiamate in uscita fa riferimento a telefonate effettuate da una società a un elenco specifico di contatti. In vendita, in uscita chiamando comprende il telemarketing, la generazione di piombo, e le altre misure necessarie nel processo di vendita.

In contrasto con i dipendenti che gestire chiamate in entrata, i dipendenti che svolgono chiamate in uscita possono essere tenuti a rispettare certe leggi che si applicano al loro posto di lavoro o il tipo di lavoro. Quando una descrizione del lavoro richiede ai dipendenti di gestire chiamate in entrata, di solito sono adempiere doveri che sono governati dalle politiche della società. Customer service, società o inchieste d'affari, e così via sono gestite tramite le chiamate in arrivo. Tuttavia, in uscita chiama, come nel caso di vendita o in collezioni, è parzialmente ordinato dalla legislazione statale e federale.

Ad esempio, una società che usa chiamare in uscita come un modo per costruire una base di clienti di vendere un prodotto o un servizio è tenuto per legge a rimuovere nomi dalla propria lista di contatti, se le richieste di contatto a farlo. Essa può essere considerata molestia a norma dello statuto di legge, se una società chiede più volte su un singolo o l'impresa ai fini della sollecitazione, una volta che è stato chiesto di fermarsi.

Calling liste per le chiamate in uscita sono di solito acquistati da terzi che compilano liste in base a un numero qualsiasi di fattori specifici, dallo status di proprietari di abitazioni di fascia di reddito alla storia precedente l'acquisto. In molti casi, in uscita chiamando liste sono pre-programmate in dialer automatici che continuamente muoversi attraverso gli elenchi, comporre i numeri e, contemporaneamente, di routing di tutte le chiamate risposto a un dipendente. Questo è un modo per una società di aumentare la propria produttività in chiamate in uscita e di massimizzare le vendite di base.

chiamate in uscita può essere il punto cruciale del funzionamento alcune aziende '. Tuttavia, è difficile per molte aziende a trovare affidabile e competente ai lavoratori di effettuare chiamate in uscita, soprattutto nei campi di telemarketing. La maggior parte dei cercatori di lavoro in cerca di lavoro primo telefono cellulare cercare posizioni di servizio ai clienti e altri posti di lavoro che gestire le chiamate in entrata e in cerca di lavoro che sono specificamente alla ricerca di posti di lavoro in uscita chiamando spesso preferiscono business to business, piuttosto che chiamare business a chiamare residenza. Tuttavia, in alcuni campi, chiamate in uscita e la generazione può realmente diventare un settore redditizio, a seconda del prodotto e di mercato. Maggior parte delle aziende che noleggiano i venditori offrono alla formazione, al contrario di call center inbound, che spesso richiedono una certa esperienza in un call center. Allo stesso modo, chiamando in uscita per le imprese per attività di vendita spesso richiede una certa esperienza pure.