Un agente di viaggio è un professionista specializzato nel rendere l'organizzazione del viaggio, a nome di altre persone. A volte, i servizi di un agente di viaggio può essere estremamente utile, le agenzie di viaggi hanno spesso accesso a tariffe a basso costo, offerte hotel, viaggi e altri vantaggi che il consumatore medio non può andare avanti da soli. Un agente di viaggio può scegliere di lavoro autonomo, o come parte di una grande agenzia di viaggi. Alcuni agenti specializzati in un settore particolare del viaggio come un viaggio d'affari, organizzazione di viaggi esotici, o luna di miele. In alcuni casi, un agente di viaggio prevede anche il supporto d'oltremare e rinvii, che a volte può essere incredibilmente utile.

Come minimo, un agente di viaggi possono prenotare i biglietti per le persone che desiderano viaggiare verso una destinazione particolare, la maggior parte agenzie di viaggio si concentrano solo sugli aerei, ferroviari, e viaggi per mare e la miriade di opzioni disponibili, tra cui diverse classi e percorsi. L'agente può anche organizzare una macchina a noleggio e sistemazioni, se lo si desidera, insieme a servizi come un pick-up in un aeroporto o di bacino, o una serata gastronomica in attesa di arrivo. Le agenzie di viaggi hanno anche molto di più da offrire, però, grazie alla loro lunga esperienza nel settore e come viaggiatori stessi.

Ad esempio, un agente di viaggio in grado di offrire consigli sulle vaccinazioni e terapie di medicina preventiva che può essere necessari per l'espatrio. Gli agenti di viaggio possono anche contribuire ad organizzare dei visti e dei passaporti per i loro clienti, assicurando che si muovono senza intoppi durante il loro viaggio. Alcuni agenti di viaggio possono anche raccomandare corsi di lingua e altri preparati per un viaggio, mentre altri potrebbero avere utili suggerimenti e consigli per i loro clienti al fine di garantire che i clienti possono godere il viaggio.

L'agenzia di viaggio di specialità, che si concentra su qualcosa di simile a un viaggio d'affari possono comprendere le cose in un pacchetto di viaggio che sono su misura per imprenditori, come il tour appositamente organizzato, o strutture ricettive che comprendono i servizi necessari, come l'accesso a Internet. Gli agenti di viaggio vendere se stessi sulla loro capacità di organizzare viaggi complessi e divertimento, sia che si tratti vorticoso tour attraverso l'Europa o piacevoli crociere di lusso.

dell'occupazione in questo settore è in calo, perché i siti Internet consentono ai consumatori di accedere a molte offerte direttamente. Tuttavia, in una crisi di un agente di viaggio può essere molto utile, ad esempio, dopo la morte di una persona amata, qualcuno potrebbe preferire di permettere a qualcun altro di organizzare il viaggio. Un agente di viaggio è anche esperienza in tutte le peculiarità del sistema di viaggio, e un viaggio a volte può gestire più agevolmente con un agente di viaggio al timone.